Ghinaya

Frequently Asked Questions

Haruskah saya membuat akun untuk order?

Ya, Anda harus punya akun untuk bisa order. Dengan membuat akun, Anda bisa mendapatkan newsletter tentang promo dan update koleksi terbaru Ghinaya

Apakah informasi pribadi saya aman?

Tentu saja! Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan oleh Ghinaya

Bagaimana cara saya order?

Anda bisa klik How to Order.

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

(tbc)

Bagaimana saya mengetahui ukuran pakaian yang saya pilih?

Setiap produk yang tersedia dalam memiliki ukuran seperti S,M,L dan XL. Sebelum Anda order harap memperhatikan detail ukuran yang tertera di deskripsi produk.

Apakah bisa mengirim barang ke luar negeri?

Untuk pemesanan & pengiriman barang ke luar negeri bisa menghubungi admin kami melalui whatsapp 0813-5070-2299

Barang yang saya pesan kenapa belum sampai?

Anda bisa tracking barang Anda melalui no resi yang dikirim ke email Anda yang didaftarkan saat melakukan pemesanan. Bila terjadi masalah dalam pengiriman, Anda bisa chat ke admin Ghinaya.

Apakah saya boleh mengembalikan barang atau menukar barang?

Ya, Anda bisa mengetahui caranya melalui Refund Policy.

Kenapa orderan saya ter-cancel?

Order Anda tercancel otomatis oleh sistem kami karena Anda tidak melakukan konfirmasi pembayaran dalam waktu 1×24 jam setelah pemesanan.

Apakah saya bisa menambahkan barang atau mengganti alamat setelah saya melakukan checkout?

Tidak bisa, Anda harus melakukan order ulang sesuai dengan barang dan alamat yang Anda inginkan.

Scroll to Top